Новини постачальників
UK – The art of bringing Uniform to Russia’s gaming capital
By Філ - 23 січня 2017 року
Маючи понад 20 років роботи в цій індустрії, Uniforms by John Marks бере за лозунг сервіс і безперервність, створюючи індивідуальні дизайни для міжнародного ринку казино, постачаючи продукцію кожному, від великих мереж до невеликих операторів.
На лютневій виставці ICE компанія має намір висвітлити свій сучасний дизайн, який забезпечив їй залишатися в авангарді ринку завдяки використанню інноваційних дихаючих і оброблених тканин, створених спеціально для індустрії казино.
«ICE — це єдина торгова виставка, яку ми маємо проводити, ми знаємо стільки людей у цій галузі, і це дає нам цінну можливість зв’язатися з нашими клієнтами», — сказала Керолайн Гірш, доктор медичних наук відділу уніформи Джона Маркса. «Одна з найважливіших речей — безперервність. Як тільки заклад або компанія придбає нашу уніформу, ми знаємо, що вони залишаться з нами надалі, тому я думаю, що наші клієнти були б стурбовані, якби вони не побачили нас на виставці».
Компанія створює індивідуальний дизайн для кожного зі своїх клієнтів і бачить значні варіації між трусами, оскільки хоча деякі основні елементи, такі як жилети чи блузки, залишаються незмінними, зміни в цьому основному гардеробі можуть бути величезними. Гірш наголошує на важливості бути в курсі тенденцій міжнародної моди та кутюр: «Казино на Чорному морі може дуже відрізнятися від західноєвропейських казино. «З тих пір, як ми працюємо в цьому бізнесі, кожен шукає щось інше, і від нас залежить втілення їхніх ідей у реальність. «Багато казино все ще хочуть акцентувати увагу на сріблі та золоті у своїй формі, і ці кольори залишаються постійними фаворитами, зрештою, усі хочуть трохи блиску».
Після того, як клієнт зв’яжеться з компанією, Хірш часто відвідує заклад і наголошує на важливості можливості побачити місце своїми очима та поговорити як з керівництвом, так і з персоналом, який буде носити дизайни Джона Маркса. «Персонал є найважливішим елементом будь-якого казино, хоча вони також є частиною закладу, про яку найчастіше не звертають уваги», — пояснює вона. «Коли люди заходять у казино ще до того, як помітять меблі чи освітлення, перше, на що вони дивляться, це персонал, вони є публічним обличчям бізнесу, і саме через них заклад зв’язується зі споживачем.
«Ми намагаємося нагадувати нашим клієнтам, що їхній персонал є їхнім найбільшим активом, але для того, щоб давати найкращі результати, персонал має подобатися та відчувати себе комфортно в тому, що вони носять». Минулого року Джон Маркс реалізував ряд великих проектів – компанія розробила уніформу як для майбутнього суперказино у Великобританії на Victoria Gate у Лідсі, так і для першого казино в новій ігровій зоні Росії Сочі, яке відкрилося в січні цього року.
«Казино в Сочі абсолютно відрізнялося від усього, що ми коли-небудь робили раніше, воно настільки золоте й блискуче, — сказав Гірш. — Пам’ятаючи про це, ми вважали, що нам слід надати уніформу, щоб компенсувати це й створити контраст із оточення, щоб виділити співробітників казино, і саме в такі моменти наш досвід роботи в галузі є важливим».
