Новини постачальників

Нідерланди – GLI підносить ключових лідерів, щоб забезпечити клієнтський досвід світового рівня

Gaming Laboratories International (GLI) із задоволенням повідомляє про стратегічні підвищення чотирьох видатних лідерів організації: Маккензі Хо, директора з доставки; Джеймс Бодж, керуючий директор, EMEA; Девон Далбок, головний операційний директор, EMEA; та Мартін Бріттон, голова EMEA.

Ці акції відображають прихильність GLI доставці світового рівня та чудовому обслуговуванню клієнтів для всіх її майже 2,000 клієнтів у всьому світі.
 
«Це надійні, виняткові лідери в нашій організації; їхній внесок має життєво важливе значення для наших постійних зусиль, спрямованих на досягнення глобальної узгодженості, забезпечуючи доставку світового рівня та клієнтський досвід для кожного з наших клієнтів, незалежно від розміру чи обсягу поданих заявок», — сказав президент і генеральний директор GLI Джеймс Майда. «Ми підтримуємо це постійне зобов’язання перед нашими клієнтами, невпинно вдосконалюючи стратегії тестування, процеси та інструменти, навчаючи та інноваційні рішення, і гарантуючи, що у нас є керівництво найвищого рівня, яке рухає бізнес вперед. Це зобов’язання дозволяє нам продовжувати розвивати та покращувати досвід наших клієнтів і клієнтів у майбутньому».

Маккензі Хо працює в GLI більше 20 років і раніше була віце-президентом з інженерних питань. Хоу має значний практичний досвід тестування ігор, платформ, систем, апаратного забезпечення, протоколів і периферійних пристроїв для наземних лотерей, онлайн-, мобільних і спортивних ставок на відповідність нормативним вимогам. Він вірить у індивідуальний досвід надання послуг для клієнтів і керує своїми командами з пристрастю, майстерністю та інноваціями. У випуску журналу Global Gaming Business за січень 2020 року його назвали одним із «25 людей, на яких варто звернути увагу».
 
Джеймс Бодже має понад 35 років досвіду роботи в індустрії ігор і гостинності, раніше був головним операційним директором GLI в регіоні EMEA, а також обіймав ключові посади в IGT, CPI і Aristocrat. Він прийшов у GLI у 2021 році та працював із ключовими зацікавленими сторонами, включаючи комерційні команди та облікові записи ключових клієнтів, щоб забезпечити прозору та безперебійну службу підтримки в усіх регіонах. Він вірить у забезпечення відмінного обслуговування клієнтів через залучення співробітників і розвиток внутрішньої співпраці з міжнародними партнерами для досягнення досконалості.

Девон Далбок працює в GLI з 2016 року як генеральний менеджер, де він відповідав за операції GLI в Африці та Індії, співпрацюючи з регуляторними органами в різних юрисдикціях щодо поточних технічних стандартів і нових розробок. Він має понад 35 років досвіду роботи на керівних і управлінських посадах, останні 15 років в ігровій індустрії. Він також визнаний оратором і прес-секретарем, удостоєним нагород. Він працюватиме на посаді головного операційного директора в регіоні EMEA та працює в офісі в Нідерландах.
 
Мартін Бріттон, колишній керуючий директор EMEA, перейде на нову посаду голови EMEA. Він був наріжним каменем розвитку організації в регіоні EMEA завдяки своїй невтомній роботі над новими придбаннями, його роботі з підготовки новопризначених членів команди до їхніх нових ролей і його щирій відданості кожному офісу та співробітнику в усій мережі лабораторій GLI. Він і надалі зосереджуватиметься на глобальному стратегічному напрямку GLI та надаватиме консультації та розуміння, оскільки EMEA продовжує розвиватися.