Pulse

Саміт EUROMAT: чи працює самовиключення?

Під час панелі самовиключення на саміті EUROMAT учасники дискусії обговорять тезу: «Чи працює самовиключення та як ви керуєте ним, щоб воно було ефективним. Серед учасників дискусії – генеральний директор BACTA Джон Вайт, генеральний директор Intrepid Едуардо Антоха та голова VAN Фрітс Хаффнагель. Нижче Джон Уайт викладає свої погляди на цю тему та повністю відповідає на запитання.

Так, самовиключення працює і є цінним інструментом, доступним для тих, хто визнав, що має проблеми з азартними іграми. Це не вирішення їхньої проблеми з азартними іграми, це не єдиний доступний для них інструмент і не єдине, що вони повинні робити, але це одна стріла в сагайдаку заходів, які вони можуть вжити, щоб допомогти собі на шляху до позбавлення від проблемної поведінки . Таким чином, це правильно і належно, щоб кожен сектор гральної індустрії надавав можливість будь-кому, хто опиняється в такому положенні, виключити себе з азартних ігор.

Спосіб, у який ми досягаємо цього у секторі аркад Великобританії, полягає в тому, що ми маємо базу даних усіх AGC у країні; ми знаємо, де вони всі розташовані, хто ними керує, і ми знаємо їхні поштові індекси, що дуже важливо. Якщо хтось бажає самовиключитися, він просто заходить до AGC і просить про самовиключення. Це дозволяє оператору ігрових автоматів ініціювати втручання, за допомогою якого вони приватно обговорюють свою поведінку та прагнуть зв’язати людину з агенціями з догляду, включаючи GambleAware, і допомогти за номерами гарячої лінії.

Ми просимо заповнити форму самовиключення, яка потребує фотографії та переліку аркад, з яких їх буде виключено.

Форма заповнюється онлайн або на планшеті, який завантажується в базу даних осіб, які самовиключилися. Потім усі AGC, які знаходяться в радіусі виключення, отримують сповіщення про те, що хтось самовиключився.

Завдяки захисту даних AGC не отримують електронного листа з фотографією самовиключеної особи, вони просто отримують сповіщення. Потім оператор входить на веб-сайт зі своїм іменем і паролем, за допомогою якого він може побачити з каруселі облич тих людей, які самостійно виключили свою аркаду. Потім вони повідомляють своєму персоналу, що ця особа самоусунулася з їхнього приміщення.

Тривалість самовідсторонення триватиме мінімум від шести місяців до 12 місяців, після чого особа повинна прийняти активне рішення повернутися до азартних ігор з 24-годинним періодом для охолодження після прийняття рішення про відмову. себе з програми самовиключення.

Сподіваємося, що протягом періоду самоізоляції вони знайдуть необхідну допомогу, розроблять стратегії, щоб контролювати свої азартні ігри або повністю утримаються від азартних ігор. Ми знаємо, що, виконуючи самовиключення протягом багатьох-багатьох років – хоча й не в електронному вигляді досі, а на основі кожного місця – ми знаємо рівень попиту на самовиключення. У середньому кількість самовиключень на рік становить близько 1.5 на аркадний майданчик. Перехід до електронної системи, яка дозволяє особам виключати з інших майданчиків у своєму регіоні, не вплинув на кількість самовиключень, яка все ще становить півтора виключення на рік на галерею. Ця цифра свідчить про те, що нова електронна система самовиключення працює та задовольняє потреби в секторі AGC. Я вважаю, що система працює й є ефективною, але ми не знаємо, наскільки вона ефективна у відході людей від проблемної ігрової поведінки. Ми провели дослідження щодо ефективності системи, але вплив самовиключення на гравця ще належить оцінити у Великобританії.

Були проведені дослідження в різних регіонах світу, і організація GambleAware замовляє дослідження, щоб безпосередньо розглянути вплив самоізоляції як концепції, щоб побачити, чи вона надає допомогу. Однак я б сказав, що щодо надання гравцеві самовиключення, якщо він зазнає труднощів і вважає самовиключення цінним і вартим уваги, то чому б вам не запропонувати це? Навіть якби академічне дослідження довело, що воно має незначний вплив, якщо клієнт попросив самовиключення, він визнав, що у нього є проблема, і тому я вважаю, що ми зобов’язані надати їм це.