інтерактивний
Компанія Veikkaus обирає Optimove як маркетингове рішення CRM
By Філ - 17 жовтня 2024 р
Veikkaus, національний лотерейний оператор Фінляндії, вибрав Optimove, маркетингове рішення CRM №1 для сектору iLottery та iGaming, своїм маркетинговим рішенням CRM для підвищення рівня досвіду гравців, лояльності та життєвої цінності. Veikkaus керує всіма видами азартних ігор у Фінляндії, пропонуючи широкий вибір ігор у трьох основних категоріях: лотерея, казино та ставки на спорт.
Optimove, єдине маркетингове рішення CRM, затверджене як офіційний асоційований член Європейської асоціації лотерей, є маркетинговим рішенням CRM № 1, яке використовується операторами цифрових лотерей по всьому світу. Компанія дає змогу операторам цифрових лотерей, таким як Sisal, Scientific Games, Connecticut Lottery, Kentucky Lottery, Pennsylvania Lottery, Maryland Lottery, La Tinka та іншим, досягти зростання за рахунок своїх існуючих гравців. Optimove використовують 56% операторів iGaming у рейтингу EGR Power 50 Ranking 2024, включаючи bet365, Kindred Group, Lottomatica та Entain.
Надання інформації, створення й оркестровки на основі штучного інтелекту для кращого розуміння гравців, оптимізації створення контенту та оптимізації кампанії для вдосконаленого персоналізованого досвіду в усіх точках взаємодії гравців. Об’єднання всіх історичних даних, прогнозованих даних і даних про клієнтів у реальному часі з таких джерел, як CRM, хмарні сервіси та сховища даних за допомогою Optimove для створення комплексного єдиного перегляду клієнта. Безпроблемно організуйте сотні кампаній через електронну пошту, мобільні та веб-канали, щоб забезпечити персоналізоване спілкування з клієнтами через будь-який канал.
Вимірювання інкрементального зростання кожної кампанії, шляху та стратегії за допомогою інструментів продуктивного експериментування для постійної оптимізації ефективності CRM Marketing. Як глобальна маркетингова платформа CRM, Optimove відповідає найвищим світовим стандартам відповідального ставлення до азартних ігор.
Крім того, Veikkaus використовуватиме платформу Optimove Digital Experience Platform (DXP), Opti-X, щоб надавати персоналізований динамічний контент і рекомендації щодо продуктів у багатьох точках взаємодії, підвищуючи задоволеність гравців, залученість і утримання.
Керований даними підхід Optimove допоможе Veikkaus точно налаштувати чутливість до джекпоту та оптимізувати щедрість бонусів і акцій. Прогнозні моделі підтримуватимуть відповідальне ставлення до азартних ігор, передбачаючи поведінку гравців. Крім того, Veikkaus отримуватиме постійну підтримку від команди стратегічних послуг Optimove, забезпечуючи адаптовані, керовані даними маркетингові стратегії та стратегії монетизації для максимізації бізнес-результатів.
«Це партнерство з Optimove знаменує собою значний крок вперед у стимулюванні нашого зростання та ініціатив відповідальної гри. Послужний список і галузевий досвід Optimove не мають собі рівних у CRM-маркетингу», – сказала Саара Пекконен, віце-президент з маркетингу Veikkaus. «Доведена здатність Optimove забезпечувати персоналізоване залучення гравців на основі даних у великому масштабі буде центральною частиною нашого подальшого прагнення вдосконалювати нашу маркетингову стратегію та реалізацію. Можливості Optimove на базі штучного інтелекту дозволяють нам пропонувати гравцям більш релевантний і цікавий досвід, підвищуючи задоволення, лояльність і максимізуючи життєву цінність гравця».
«Вейккаус має неймовірну спадщину в наданні захоплюючих і відповідальних ігор людям Фінляндії», — сказав Піт Майлз, директор із продажів Optimove. «Для нас велика честь співпрацювати з ними, щоб покращити залучення гравців за допомогою індивідуальних маркетингових стратегій, що керуються даними. Optimove дозволить Veikkaus персоналізувати кожну точку взаємодії, підвищуючи лояльність і задоволення гравців, водночас гарантуючи, що практика відповідальної гри залишається на передньому плані. Працюючи в партнерстві з командою Veikkaus, ми надамо дані та ідеї, які допоможуть Optimove постійно керувати маркетинговим простором CRM разом з іншими членами WLA».
