Новини оператора

США – Патрік Коттінгем приєднується до GLI

Компанія Gaming Laboratories International (GLI) нещодавно вітала Патріка Коттінгема, який приєднався до команди обслуговування клієнтів із США.

Щоб не відставати від зростаючого попиту в галузі, забезпечуючи при цьому найкраще обслуговування клієнтів, додавання ще одного представника служби підтримки клієнтів було надзвичайно важливим для компанії.

Виконуючи свою нинішню роль представника служби підтримки клієнтів, Коттінгем надає послуги та консультації кільком ключовим постачальникам ігор і лотерей.

Патрік Мур, старший директор із обслуговування клієнтів GLI, сказав: «Ми раді вітати Патріка в команді, оскільки він допоможе нам у невпинному прагненні до обслуговування клієнтів світового рівня, яким відома GLI. Патрік є сильним доповненням до нашої команди, особливо тому, що він має попередній досвід у сфері інформаційних технологій, тестування та ігрових операцій. Цей досвід дозволить Патріку стати важливим ресурсом для клієнтської бази GLI. GLI ніколи не стоїть на місці у своїй меті забезпечити неперевершений досвід клієнтів, і я вірю, що Патрік буде важливою частиною забезпечення рівня обслуговування та досвіду, якого клієнти GLI очікують від нас».

Пан Коттінгем приєднався до GLI у 2015 році в якості інженера-випробувача, головним завданням якого було тестування та сертифікація електронних ігрових пристроїв. Він також тісно співпрацював із групою автоматизації тестування GLI, де допомагав розробляти та впроваджувати передові процеси автоматизації тестування.

До GLI Коттінгем працював спеціалістом з комп’ютерних мереж у USANG. Після цього він працював у казино South Point Slot Attendant, а потім супервайзером відділу із запобігання втратам. Зрештою, він став офіцером безпеки.