Pulse
Майбутнє латиноамериканських спортивних ставок
By Вільям - 20 квітня 2020 року
Напередодні виступу на цифровому саміті SBC G3 бере інтерв’ю у Дж. Д. Дуарте, генерального директора Betcris, про латиноамериканський ринок ставок на спорт, потенціал Бразилії та те, як залучити вболівальників від Мексики до Аргентини.
Який досвід Betcris на ринку Латинської Америки?
Betcris — коста-риканська букмекерська компанія, яка однією з перших зосередилася на латиноамериканському ринку. Betcris почав працювати між 2005 і 2006 роками в Мексиці, Панамі та Венесуелі, зокрема. Наприкінці 2007 року Betcris отримала ліцензію від Управління гральним бізнесом Мальти та розпочала роботу на інших ринках Латинської Америки, включаючи Еквадор, Перу та Гватемалу. У наступний період до 2010 року компанія зосередилася на зростанні ринків, на яких ми працювали. Це було складним завданням, оскільки, хоча громадськість захоплена спортом, ставки на спорт не були широко відомими в регіоні. У 2010 році було використано можливість розпочати діяльність у Гондурасі, а пізніше, у 2015 році, Betcris поглинула бренд у Домініканській Республіці, розширивши бізнес на такі країни, як Ямайка, і взявши новий виклик як постачальник Національної лотереї Еквадору.
У період з 2016 по 2018 рік розпочалася діяльність у Сальвадорі та з кінними агентствами в Аргентині. Також було запущено мобільний додаток і розпочато діяльність на азіатському континенті, зокрема на Філіппінах, де ми відкрили кілька роздрібних точок і отримали ексклюзивні права на проведення спортивних ставок в одному з головних азійських казино. У тому ж році була створена наша азійська штаб-квартира для підтримки цього розширення.
У 2019 році ми стали офіційним спонсором національної збірної Мексики з футболу (El Tri), підписавши Роналдіньо як амбасадора нашого бренду та ставши спонсорами Кубка Америки. Безсумнівно, це були зусилля великої команди, і запропоновані цілі, поставлені на самому початку, були досягнуті.
Як розвивається латиноамериканський ринок спортивних ставок? Хто є ключовими гравцями та територіями, що розвиваються?
Латиноамериканський ринок займе дуже важливе місце в найближчі роки, оскільки багато країн перебувають у процесі регулювання. Колумбійський національний регулятор регулює ринки багатьох країн за підтримки Колумбійської федерації підприємців удачі та азартних ігор Fecoljuegos. Це має вирішальне значення для майбутніх операцій з LOTBA (LOTBA має дозвіл у місті Буенос-Айрес контролювати всі азартні ігри та керує аудитом Casinos de HAPSA (Hipòdromo de Palermo), Casino Buenos Aires (човни) та всіх офіційні агентства щоденних ігор), що є ще однією організацією, яка відкриває двері операторам для офіційної заявки. Незабаром до процесу регулювання приєднаються інші країни та регіони, зокрема провінція Буенос-Айрес, Перу, Бразилія, Панама, Пуерто-Ріко тощо.
Останніми роками багато нових латиноамериканських, європейських та американських компаній зацікавилися та прагнуть стати частиною розширення ринку, що, безсумнівно, збагачує сферу. Хоча ці компанії мають великий досвід, їм буде важко зрозуміти ринок. На даний момент говорити про головних гравців або ключових гравців передчасно, але, безсумнівно, в найближчі два-три роки ринок сам проконтролює їх встановлення.
Чим спортивні ставки в Латинській Америці відрізняються від Європи?
Самі ставки не дуже відрізняються на рівні продукту, але поведінка кожної країни та особливості є дуже різними. Деякі країни більше пристосовані до конкретних видів спорту, таких як бейсбол і футбол, але з часом і доступом до міжнародної інформації та трансляцією спортивних подій стане більше, і одного дня ми побачимо латиноамериканців, які роблять ставки на хокей. Споживання стає дедалі різноманітнішим, і латиноамериканський ринок є дуже особливим.
Які відмінності існують між ринками ставок у країнах Латинської Америки? Як поведінка гравців відрізняється від одного ринку до іншого?
Відмінності значні навіть між регіонами всередині країни. Наприклад, у Мексиці спорт на півночі дуже відрізняється від споживання в Мехіко.
Загалом популярність видів спорту та ліг залежить від таких факторів, як доступ до технологій, купівельна спроможність, географічний регіон і те, чи хтось із місцевих спортсменів грає в міжнародній лізі. Ви часто спостерігаєте моделі споживання в кількох країнах одночасно.
Є також масштабні нерегулярні події, такі як Олімпійські ігри чи Чемпіонат світу, де з’являються нові типи гравців.
Як ви залучаєте спортивних уболівальників від Мексики до Аргентини? Наскільки важливо локалізувати вашу маркетингову стратегію?
Маркетингова стратегія незалежно від країни має поєднувати міжнародний і місцевий підхід. Сучасний гравець, який займається ставками на спорт, стежить за різними лігами з різних країн і добре поінформований, на відміну від 10 років тому. Інформація надходить негайно, і соціальні мережі мають великий вплив разом із численними інформаційними службами, такими як програми та цифрова преса. Об’єднання зусиль у засобах масової інформації, мережах, рекламі на стадіонах, телебаченні, радіо та устному спілкуванні має вирішальне значення. У Betcris ми надаємо пріоритет клієнтському досвіду та просуваємо це повідомлення через ці канали.
Який потенціал зростання має Бразилія? З огляду на затримку впровадження нової нормативно-правової бази в Бразилії, які перспективи регулювання?
Потенціал такого ринку, як Бразилія, де ми говоримо про населення приблизно понад 209 мільйонів жителів, які живуть і дихають спортом за традиціями з колиски, прогнози та очікування дуже високі. Кажуть навіть, що він вдвічі перевищує іспанський ринок. На даний момент Бразилія оцінює обсяг торгів на легальному азартному ринку приблизно в 4 мільярди доларів США, а також незаконну оцінку в близько 6 мільярдів доларів США.
Ці цифри, безсумнівно, роблять бразильський ринок одним із найцікавіших у регіоні. Наразі уряд працює над проектами регулювання діяльності, і ми сподіваємось піти шляхом, де діяльність буде корисною для всіх, як для уряду, так і для операторів, і таким чином зможемо запропонувати кращий продукт і призи для кінцевого споживача. Незбалансована схема регулювання безпосередньо впливає на самого споживача, як і в більшості споживчих схем.
Betcris ще до того, як почався процес регулювання бразильського ринку, підготувався внутрішньо. Деякі підготовчі заходи вже виконано, а інші знаходяться в процесі впровадження, хоча і не спеціально для цього єдиного регульованого ринку, а для кількох у регіоні.
Яке майбутнє ставок на спорт у Латинській Америці? На які інновації варто звернути увагу?
Майбутнє спортивних ставок на латиноамериканському ринку буде полягати в збільшенні різноманітності продуктів, які ми можемо запропонувати споживачам. Ми знаходимося в процесі зміни поколінь у моделях споживання для нових молодих дорослих клієнтів, зацікавлені не лише в традиційних спортивних ставках, але й у поєднанні інших продуктів і тенденцій, що походять від спорту. Для компанії інновації також є адаптацією, і це завжди було і буде керівним принципом для Betcris. Інтеграція нашої пропозиції та задоволення потреб споживачів, щоб гарантувати, що наші продукти подобаються та зберігаються протягом тривалого часу, має вирішальне значення.
