інтерактивний

Швеція – Партнерство Symplify і Play North вказує на більший успіх

Symplify, лідер ринку хмарних рішень CRM та штучного інтелекту, уклав нову угоду про партнерство з компанією онлайн-ігор Play North Ltd.

Play North спеціалізується на створенні розважальних онлайн-ігор і керує кількома брендами преміум-класу, зокрема голландським сайтом Kansino. Простоті інтеграції Symplify сприяли вже існуючі відносини з постачальником платформи Nordic iGaming Finnplay.

Symplify використовуватиме свою відому екосистему CRM, щоб надати Play North можливість оптимізувати свою комунікаційну стратегію серед різноманітних користувачів за допомогою електронної пошти, SMS-повідомлень і Push-пакетів.

Крім того, фірмові модулі Symplify Campaign і Customer journey builder наповнять Play North ресурсами для покращення процесів залучення користувачів. Передове рішення дозволяє Play North розробляти гіперперсоналізовані життєві цикли клієнтів у режимі реального часу, створені на основі подій і кампаній клієнтів.

Про це заявив генеральний директор Symplify Роберт Кімбер: «Play North — це вражаючий ігровий бізнес, який керує кількома дуже успішними брендами, і ми раді мати можливість працювати з таким прогресивним клієнтом. Наше рішення CRM дозволить Play North краще повідомити про свої розважальні ігрові послуги на своїх основних ринках».

«Play North має унікальну політику в цій галузі, згідно з якою ми не працюємо з бонусами за реєстрацію чи депозит. На додаток до цього наша філософія полягає в тому, щоб залишити гравця користуватися нашими послугами з мінімальним заважанням з нашого боку. Зважаючи на це, нам потрібен був досвідчений CRM-партнер, щоб гарантувати, що вся наша комунікація з клієнтами буде на 100% актуальною та обслуговуватиметься через потрібний канал у потрібний час. Symplify є цим партнером, і ми дуже раді виходу на наступний рівень CRM разом із їхньою командою». сказав Клас Вінберг, генеральний директор Play North.