СТАВКИ НА СПОРТ
Optimove пропонує першу організовану штучним інтелектом гейміфікацію для iGaming і спортивних ставок
By Філ - 9 серпня 2024 року
Керівник CRM-маркетингу Optimove оголосив про партнерство з лідерами гейміфікації Captain Up і Gamanza Engage (підрозділ Gamanza Group AG), забезпечивши операторам iGaming і ставок на спорт першу: гейміфікацію, організовану ШІ.
Більше, ніж просто гейміфікація, ці партнерства плавно інтегрують організований штучним інтелектом маркетинг Optimove з провідною в галузі платформою взаємодії та гейміфікації Captain Up, а також інноваційним набором функцій лояльності та гейміфікації Gamanza Engage.
Керований ШІ маркетинг є відмінною рисою Optimove. Optimove була першою CRM-маркетинговою платформою, яка вбудовано штучний інтелект із можливістю прогнозувати міграцію клієнтів між етапами життєвого циклу в 2012 і з OptiBot, починаючи з 2016. Його останній великий анонс у листопаді 2023, був OptiGenie: комплексний пакет на основі ШІ, який дає змогу маркетологам оптимізувати робочі процеси від Insight до Creation і через Orchestration.
Оператори iGaming і спортивних ставок отримують величезну користь від потужного поєднання провідного в галузі механізму сегментації та оркестровки Optimove з передовими технологіями гейміфікації Captain Up і Gamanza. Тепер оператори можуть запропонувати неперевершений досвід гейміфікації, організований штучним інтелектом, забезпечуючи вищий рівень утримання та глибше залучення гравців.
Готова інтеграція з Captain Up і Gamanza Engage гарантує, що всі події гейміфікації в реальному часі автоматично синхронізуються з Optimove. Незалежно від того, вручну чи за допомогою штучного інтелекту, це дозволяє точно сегментувати та запускати події, використовуючи атрибути гейміфікації, такі як підвищення рівня та завершення місії. Значно підвищує ефективність і точність вашої сегментації за допомогою штучного інтелекту, що забезпечує більш персоналізовану взаємодію з клієнтами.
Кампанії гейміфікації брендів, які виконуються через Captain Up або Gamanza Engage, організовуються та активуються разом з усіма іншими маркетинговими кампаніями CRM. Алгоритми самооптимізації Optimove надають маркетологам можливість отримувати елементи даних у реальному часі, як-от надання балів XP, жетонів, прискорювачів або призначення місій/турнірів, що дозволяє їм передавати відповідні повідомлення, пропозиції та досвід на будь-якому каналі.
Наукові вимірювання Optimove та Multi-touch Attribution дозволяють операторам точно оцінювати додатковий вплив гейміфікації на KPI клієнта та бізнесу. OptiBot допомагає маркетологам виявити, які гейміфіковані кампанії, організовані Optimove, можна оптимізувати для постійного вдосконалення та максимального підвищення ефективності стратегій операторів.
Піні Якуель, генеральний директор Optimove, сказав: «Ці партнерства є першими, хто пропонує найкращий у своєму класі підхід до потужних персоналізованих ігор. Оператори iGaming і ставок на спорт тепер мають більше, ніж просто гейміфікацію; тепер вони мають організовану ШІ гейміфікацію як частину всієї подорожі та досвіду гравця. Оператори iGaming і Sports Betting зможуть підтримувати своїх гравців на рівні, який досі був неможливим. Керовані штучним інтелектом гейміфіковані взаємодії – це майбутнє того, як маркетологи будують міцні стосунки як з поточними, так і з новими гравцями».
Він додав, що партнерство свідчить про постійну прихильність Optimove вдосконаленню персоналізації залучення гравців за допомогою складних рекламних стратегій і бездоганної інтеграції з гейміфікованим досвідом, сприяючи більшій лояльності до бренду та задоволенню клієнтів.
Урі Адмон, генеральний директор Captain Up, сказав: «Співпраця з Optimove відкриває нову еру створення цінності для наших партнерів. Поєднуючи вдосконалену аналітику даних і автоматизацію маркетингу Optimove з інноваційними рішеннями Captain Up для гейміфікації та лояльності, ми відкриваємо нові рівні персоналізованого залучення клієнтів. Ця синергія дозволяє нам пропонувати індивідуальний досвід, який підвищує рівень задоволеності клієнтів і рівень утримання. Captain Up нещодавно виграв «Інновації в мобільному зв’язку» та «Постачальник мобільного зв’язку року» на останніх нагородах EGR B2B, що ще більше зміцнило нашу позицію лідера в індустрії лояльності.
«Разом ми встановлюємо новий стандарт у галузі, надаючи нашим клієнтам інструменти, необхідні для винагородження більш лояльних і зацікавлених клієнтів. Універсальність і потужні функції нашої платформи дозволяють клієнтам керувати поведінкою користувачів, підвищувати життєву цінність і підвищувати лояльність клієнтів».
Роберт Сівіл, комерційний директор Gamanza Group, заявив: «Ми в Gamanza Engage надзвичайно раді, що налагодили це партнерство з Optimove. Optimove визначив стандарти для CRM та автоматизованого маркетингу в iGaming, і наша мета в Gamanza Engage — стати еталоном галузі для гейміфікації казино та спортивних книг.
«Це партнерство поєднує в собі два найкращі у своєму класі рішення та дозволяє операторам легко використовувати набір гейміфікацій Gamanza Engage із величезною доданою перевагою влучної інтеграції з Optimove CRM. Ця єдність між спілкуванням гравця та гейміфікацією є серйозним прогресом у загальному досвіді гравця та додає новий рівень персоналізації. Крім того, завдяки механіці Gamanza Engage «Підсилювачі» оператори мають у своєму розпорядженні нові маркетингові інструменти та альтернативу традиційним бонусам, яка знижує витрати, одночасно стимулюючи залучення».
