Новини постачальників
Італія – рішення для управління казино NovoVision покращує бізнес у Casinò di Venezia
By Філ - 21 березня 2024 року
Завдяки найсучаснішим функціональним можливостям комплексне рішення для управління казино NovoVision від Novomatic зробило повсякденний бізнес найстарішого грального дому Італії ще більш витонченим.
З моменту свого впровадження система управління казино NovoVision мала значний вплив на повсякденний бізнес у двох закладах Casinò di Venezia, завдяки значно покращеним і швидким процесам доступу для гостей казино та розширеним функціям даних, безпеки та BI для оператор.
У 2020 році Novomatic обладнав обидві локації Casinò di Venezia – Ca' Vendramin Calergi на Canale Grande і Ca' Noghera поруч з аеропортом Marco Polo – своєю складною системою управління казино. Понад 600 відеослотів і повні дані про продуктивність були передані в NovoVision, а також широкий вибір функцій, реалізованих з високим ступенем налаштування. Інсталяція містить такі основні функції, як керування слотами, керування гравцями, облік і звітність, а також додаткові модулі для доступу, джекпотів, рекламних акцій і бізнес-аналітики. Крім того, функції NovoVision допомагають казино залучити додатковий трафік за допомогою спеціальних подій і захоплюючих джекпотів.
Зокрема, рішення з біометричною підтримкою доступу допомогло усунути довгі черги гостей, які чекають, щоб увійти в казино в години пік, що принесло користь як казино, так і його гостям. Після початкової реєстрації даних клієнта, включаючи шаблон відбитка пальця, гравці можуть увійти
казино через так звані термінали швидкого доступу, просто просканувавши відбиток пальця. Їхній відбиток пальця також дозволяє їм насолоджуватися VIP-вигодами, такими як безкоштовне паркування або вибір рекламних привілеїв у ігровому залі Casinò di Venezia.
NovoVision збирає докладні дані для всієї операції для обов’язкових вимог до звітності та бухгалтерського обліку, а також для додатків бізнес-аналітики через Tableau, що дозволяє керівництву Casinò di Venezia приймати обґрунтовані та обґрунтовані рішення. NovoVision надає дані в режимі реального часу про всі важливі події в казино, які вимагають уваги різних груп користувачів, такі як керування підлогою, інформація про машини в режимі реального часу та багато іншого. Крім того, казино користується надійною цілодобовою технічною підтримкою та моніторингом безпеки, а також гарантією того, що будь-які майбутні спеціальні вимоги також будуть реалізовані командою експертів, що стоять за системою NovoVision.
Доктор Алессандро Каттароссі, генеральний менеджер Casinò di Venezia, сказав: «Впровадження системи NovoVision було чудовим вибором. Це потужне рішення для управління казино не тільки дозволило нам оптимізувати наші процеси та оптимізувати нашу ефективність на щоденній основі, але його орієнтований на гравця підхід також допоміг нам значно покращити клієнтський досвід для наших гостей. Водночас він надає нам надійні дані, які допомагають приймати правильні рішення щодо стратегічного планування та майбутніх інвестицій. Завдяки NovoVision ми знаємо, що ми в безпеці, маємо повну інформацію та випереджаємо».
Мартін Липка, відповідальний менеджер проекту Novomatic, наголошує: «Ми раді назвати Casinò di Venezia одним із наших давніх клієнтів, і я хотів би подякувати керівництву за довіру та чудові ділові відносини. Наша тісна співпраця дозволила нам не лише покращити внутрішні процеси казино, але й покращити ігровий досвід для гостей казино».
