інтерактивний
Digirockstars обирає Optimove як маркетингове рішення CRM для покращення персоналізації та утримання
By Філ - 23 травня 2024 року
Digirockstars, провідне цифрове агентство iGaming в Азіатсько-Тихоокеанському регіоні, оголосило про нове партнерство з Optimove, маркетинговим рішенням CRM №1 для сектору iGaming.
Партнерство дає змогу портфоліо операторів Digirockstars використовувати розширені маркетингові можливості CRM Optimove, включаючи Opti-X, його платформу цифрового досвіду (DXP), для підвищення персоналізації маркетингу, утримання та довічної вартості гравців.
Маркетингова платформа CRM від Optimove дозволить портфоліо операторів Digirockstars вимірювати додаткову цінність взаємодії кожного гравця, отримуючи ключові можливості.
Розширені можливості штучного інтелекту в маркетингу забезпечують аналіз, створення та оркестровку на основі штучного інтелекту для кращого розуміння гравців, оптимізації та створення вмісту та оптимізації кампаній для вдосконаленого персоналізованого досвіду в каналах і точках взаємодії гравців.
Збагачені профілі клієнтів об’єднують усі історичні, прогнозні дані та дані клієнтів у реальному часі з таких джерел, як CRM, хмарні сервіси та сховища даних через Optimove, щоб створити комплексне єдине уявлення про клієнта. Він безперебійно керує сотнями кампаній, використовуючи CRM-подорожі Optimove, відображені на основі штучного інтелекту, для забезпечення персоналізованого спілкування з клієнтами в будь-якому каналі безперервного циклу оптимізації, використовуючи продуктивні інструменти експериментування Optimove для вимірювання поступового зростання кожної кампанії, шляху та стратегії для постійної оптимізації CRM-маркетингу. продуктивність.
Крім того, портфоліо операторів Digirockstars уповноважено використовувати Opti-X Optimove, передову систему рекомендацій і пошуку на основі штучного інтелекту, щоб підняти цифровий досвід, утримання та залучення гравців до нових висот.
Opti-X надає персоналізований вміст і рекомендації щодо продуктів у всіх цифрових точках взаємодії, навіть для анонімних відвідувачів на основі минулих взаємодій, схожих гравців, популярних елементів тощо. Спільні клієнти отримають можливість легко підключати віджети з платформи Opti-X безпосередньо до свого сайту спортивних книг.
«Об’єднуючись із Digirockstars, ми об’єднуємо передові технології з їхніми неперевершеними знаннями галузі в Азії, щоб створювати інноваційні рішення, які сприяють зростанню бізнесу операторів iGaming», — сказав Ефе Юсеман, директор із партнерства Optimove. «Оскільки конкуренція на ринку iGaming загострюється, сприяння лояльності гравців є першорядним. Це означає надання досвіду, який не тільки відповідає, але й перевершує очікування. Оскільки концентрація уваги гравців зменшується, операторам доводиться орієнтуватися на маркетинг, орієнтований на гравців, пропонуючи персоналізовані рекомендації, послуги та продукти, щоб підтримувати їхню зацікавленість і повертатися за новими».
«Це партнерство з Optimove знаменує важливу віху для нашого портфоліо операторів», — сказав Роланд Сінко, директор з маркетингу Digirockstars. «Провідні в галузі маркетингові можливості CRM Optimove налаштовані на розширення портфоліо наших операторів кардинальними можливостями. Рішення Opti-X на основі штучного інтелекту та рекомендацій щодо продуктів революціонізує спосіб взаємодії операторів з гравцями, дозволяючи їм надавати персоналізовані рекомендації, адаптовані до вподобань кожного гравця. Ця співпраця є вирішальним кроком до підвищення лояльності та довіри гравців, сприяючи підвищенню рівня утримання та прибутку».
